Referat ohne Rechner? Heutzutage ist das kaum noch vorstellbar. Denn Computer spielen im Schulalltag eine große Rolle. Die Fähigkeit, neue Medien im Unterricht richtig zu nutzen, wird für Lehrer und Schüler zunehmend wichtig. Dabei gibt es leider immer wieder Schwierigkeiten – die berüchtigten IT-Probleme. Bisher mussten diese häufig von Lehrern, Eltern oder Schülern gelöst werden. In Frankfurt beschreitet das Modellprojekt „fraLine“ nun aber neue Wege: Es bietet günstige Wartung durch Experten. Dafür werden vornehmlich Studierende beschäftigt. Und alle können davon profitieren: Die Pädagogen erhalten fachkundige Unterstützung - mit einer Hotline, einer Online-Hilfe und Beratung vor Ort. Zusätzlich werden Seminare angeboten, um das Wissen zu vertiefen. So können die neuen Medien im Unterricht besser eingesetzt werden. Für die Schüler verbessert sich die Qualität des Unterrichts und die im Projekt tätigen Studenten können durch ihre Arbeit wichtige Erfahrungen sammeln.