Kundenorientierung und Kosten sind in der Personenbeförderung und Warenlieferung nicht mehr als Gegenpole zu betrachten. CABDO zeigt mit datengetriebener Software täglich, dass ein herausragendes Kundenerlebnis schon heute mit einer kosteneffizienten Lösung inklusive optimaler Flottenauslastung einhergehen kann.
Artur Itin, Head of Business Development, CABDO
CABDO kombiniert den kommerziellen Betrieb von digital vermittelten Fahrten sowie First- und Last-Mile-Zustellbetrieben effizient und weitet das integrierte Portfolio ständig aus. Dieses umfasst 24/7 betriebene On-Demand-Fahrtdienstleistungen und weitere Anwendungsmöglichkeiten, wie zum Beispiel ÖPNV, Lieferung von Gerichten und Lebensmitteleinkäufe.
Ein Erfolgsfaktor dabei ist das Bündeln von Fahrten. Unabhängig der zu transportierenden Personen bzw. Waren wird aus Ride-Pooling echtes Delivery-Pooling. Damit werden bisher unerreichte Ansätze für die kundenorientierte und zugleich kosteneffiziente Gestaltung der ersten und letzten Meile umsetzbar – beispielsweise die Live-Zusammenlegung einer Personenbeförderungsanfrage mit einer Warenlieferung. So werden lokale Ökosysteme geschaffen, die nicht nur für die Endnutzer von Vorteil sind: Gewerbetreibende können ihre Waren liefern lassen, Flottenbetreiber realisieren Gewinne, Innenstädte und Umwelt werden geschont.
Gut zu wissen
- CABDO wurde Ende 2017 in Dortmund gegründet. Aus einer Personenbeförderungsgesellschaft mit Mietwagenservice ist zunächst eine Plattform zur Vermittlung von Fahrten und mittlerweile eine Plattform für On-Demand-Services geworden.
- CABDO schreibt Nutzerfreundlichkeit ganz groß: Die einzelnen Komponenten der Gesamtlösung werden basierend auf der eigenen Erfahrung im Bereich der Personenbeförderung intern konzipiert. Außerdem werden sie anhand des realen Feedbacks der eigenen digitalen Nutzerbasis fortlaufend optimiert.
Interview mit Wladislaw Tepliakov, Gründer und Geschäftsführer, CABDO GmbH
Wie ist die Idee zu Ihrem Projekt entstanden?
Inspiriert durch den Wandel der Mobilität und den Trend hin zu On-Demand entstand CABDO mit dem Ziel, den Buchungsprozess von Fahrten mit einer App neu zu gestalten. Die eigene betriebliche Erfahrung im operativen Geschäft und die kontinuierliche Analyse des internen Datenschatzes ließen uns das große Potenzial einer integrierten Lösung erkennen. Heute können wir kontinuierlich neue Services hinzufügen, testen und diese anhand des Feedbacks unserer eigenen digitalen Nutzerbasis optimieren.
Wo sehen Sie Ihr Projekt in fünf Jahren?
Unsere Branchen sind schnelllebig und die Nachfrage nach neugedachten Mobilitätsangeboten sowie On-Demand-Services steigt in einem rasanten Tempo – auch in deutschen Tier-2-Städten. In den nächsten fünf (hoffentlich pandemiefreien) Jahren will und wird CABDO in vielen Ländern und Städten mit maximal nutzerfreundlichen Lösungen maximal viele Menschen und Waren maximal effizient bewegen – und dabei möglichst viele Kosten und Kilometer bei optimaler Verwendung von Kapazitäten einsparen.
Was raten Sie anderen Menschen, die eine gute Idee haben und sie in die Tat umsetzen wollen?
Möglichst groß zu denken! Denn groß zu denken und, im Idealfall, vorher die Ängste und Bedenken abzulegen, ermöglicht es erst, Großes zu (er)schaffen. Diese Herangehensweise resultiert in Ansätzen, die den Status quo – ob Unternehmensprozesse, Marktdefinitionen, Verbraucherdenkweisen oder ganze Industrien – herausfordern, und führt bei einer erfolgreichen Umsetzung zu fundamentalen Veränderungen.